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 Problema con una tienda

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jorgepichu



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MensajeTema: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 3:43 pm

Hola compañeros, quiero hablaros de un problema que me a ocurrido hace poco;
El dia 10 o 11 de enero, decidi comprarme una ak47 tactical, entonces empece a buscar y encontre una pagina de una tienda llamada "tiendasairsoft" en la que la tenian a un precio bastante bueno.
Me registré y confirme la compra, a los pocos minutos me llego un e-mail de esta pagina con mi pedido y una cuenta bancaria para ingresar el dinero.
El dia 13 de enero ingrese el dinero en esta cuenta (desde otra entidad) y no recibi noticia alguna, ni de que les a llegado el dinero, ni de mi pedido, ni nada. Pensé que seria por la tardanza de la transferencia entre cuentas, pero estamos a 10 de febrero, y aun no me a llegado ni una sola noticia al respecto.
Tras intentar llamar a los telefonos de contacto que pude sacar de su pagina y de su email, me di cuenta de que ningun telefono existe Shocked excepto uno que o se pasa comunicando toda la tarde o dice que la linea esta saturada. Horas de llamada tras llamada y el telefono comunicado, y tambien mande como 6 o 7 mensajes, tanto a su email como rellenando el formulario que pone en la pagina,, simplemente pidiendo amablemente que me explicaran la sitiuacion, y no se me a contestado ni a uno solo.
Y ahora, ¿que hago yo? me siento estafado. ¿que puedo hacer?
Por fabor, si alguien ve la forma de ayudarme que me lo diga.
Y una cosa tengo clara, en esa pagina nunca mas pedire NADA, puede que alguien tenga alguna referencia buena de la tienda, no se a vosotros, pero a mi con una queja es suficiente como para desconfiar.....
Un saludo.
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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 3:50 pm

jorgepichu escribió:
Hola compañeros, quiero hablaros de un problema que me a ocurrido hace poco;
El dia 10 o 11 de enero, decidi comprarme una ak47 tactical, entonces empece a buscar y encontre una pagina de una tienda llamada "tiendasairsoft" en la que la tenian a un precio bastante bueno.
Me registré y confirme la compra, a los pocos minutos me llego un e-mail de esta pagina con mi pedido y una cuenta bancaria para ingresar el dinero.
El dia 13 de enero ingrese el dinero en esta cuenta (desde otra entidad) y no recibi noticia alguna, ni de que les a llegado el dinero, ni de mi pedido, ni nada. Pensé que seria por la tardanza de la transferencia entre cuentas, pero estamos a 10 de febrero, y aun no me a llegado ni una sola noticia al respecto.
Tras intentar llamar a los telefonos de contacto que pude sacar de su pagina y de su email, me di cuenta de que ningun telefono existe Shocked excepto uno que o se pasa comunicando toda la tarde o dice que la linea esta saturada. Horas de llamada tras llamada y el telefono comunicado, y tambien mande como 6 o 7 mensajes, tanto a su email como rellenando el formulario que pone en la pagina,, simplemente pidiendo amablemente que me explicaran la sitiuacion, y no se me a contestado ni a uno solo.
Y ahora, ¿que hago yo? me siento estafado. ¿que puedo hacer?
Por fabor, si alguien ve la forma de ayudarme que me lo diga.
Y una cosa tengo clara, en esa pagina nunca mas pedire NADA, puede que alguien tenga alguna referencia buena de la tienda, no se a vosotros, pero a mi con una queja es suficiente como para desconfiar.....
Un saludo.

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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 3:51 pm

Es una situacion complicada...ellos te dieron la cuenta de un banco, ejemplo: POL, y tu lo metiste en un banco que no era POL, lo metiste en el banco llamado LOL, pues podrias acercarte al banco que as ingresado el dinero porque alomejor ellos no han puesto bien el numero de cuenta o la entidad es diferente, de esas cosas no entiendo mucho pero puede estar relacionado con el caso.

Un saludo y suerte.
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jorgepichu



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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 3:54 pm

hispano, se puede denunciar? es que no controlo del tema... Sad
y malevolo, en el "justificante" o como se llame que me dieron en el banco, estaba el numero de cuenta escrito perfectamente
Gracias por la ayuda
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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 3:55 pm

Entonces:

POLICIA >> DENUNCIA cheers
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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 3:57 pm

Claro que se puede, llama a la policida de donde seas que ahi te responderan y te diran lo que debes hacer.

saludos.

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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 5:25 pm

Parece que te la han jugado buena compañero, las tiendas en internet tienen eso, que tienes que llevarte cuidado con la página e informarte antes de hacer un pedido con una cantidad de dinero que si pierdes te puede doler luego...

La solución es ir a la policia y poner una denuncia como que esa tienda no responde y se ha quedado con tu dinero...
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sepo

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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Miér Feb 10, 2010 8:37 pm

OTRA SOLUCIÓN ES ACERCARTE A UNA OFICINA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR, LLAMENSE O.C.U. , O.M.I.C., O.M.A.C. O COMO SE LLAMEN EN CADA MUNICIPIO Y ALLÍ FORMULAR TU DENUNCIA PRESENTANDO EL CORRESPONDIENTE REGISTRO BANCARIO QUE DEMUESTRA QUE TU HAS PAGADO.
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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   Jue Feb 11, 2010 6:19 pm

ME PARECE QUE TE HAN JODIDO BIEN , SI EL DINERO NO SOBREPASA LOS 300 0 600 EUROS NO SON DELITOS MAYORES Y TE VAN HACER EL CASO JUSTO EN COMISARIA , EL TL DE ATENCION AL CLIENTE DE ESA TIENDA ESTA DADO DE BAJA HACE MUCHO TIEMPO , PUEDE QUE ESTEN DE TRASLADO Y NO HAN INFORMADO A NADIE O EL DUEÑO DE LA PAGINA SE HA DEDICADO A LA CRIA DEL GUSANO DE SEDA O ESTA EN UNA CARROZA EN CHUECA TOMANDOSELAS ,QUIEN SABE ....SEGURO QUE LA CULPA ES DE ZP
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MensajeTema: Re: Problema con una tienda   

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